Phenquestions
Če se pri prvi vklopu nove naprave Windows 10 naprava zažene na pozdravnem zaslonu, ki se prikaže Drugi uporabnik, namesto da bi se začeli v Out of Box Experience (OOBE) in se ne morete prijaviti v napravo ali uporabljati sistema Windows, bo ta objava ugotovila vzrok tega nenormalnega vedenja in predstavila rešitev te težave.
Windows 10 se zažene na pozdravnem zaslonu namesto OOBE
Razlog, da lahko pride do težave, pri kateri prvič vklopite novo napravo Windows 10 in se naprava zažene na pozdravnem zaslonu, namesto da bi se zagnala v OOBE, je, ker dwm.exe, kritični postopek sistema Windows se ne zažene.
Po navedbah Microsofta v nekaterih okoliščinah video gonilnik pošlje TDR (Timeout Detect Recovery), ki (po zasnovi) vodi v Winlogon, da ustavi in znova zažene DWM. Če se TDR zgodi zelo zgodaj v zagonskem zaporedju (bodisi preden je popolnoma končan stroj Winlogon ali preden je Winlogon sploh prvič zagnal DWM), obstaja pogoj, da lahko pridemo v zanko, kjer dwm.exe se vedno znova ukinja. Ko je enkrat v tej zanki, se seja prekine, zaradi česar je prijavljen kot drugi uporabnik.
Če se soočate s to težavo, lahko poskusite priporočeno spodnjo rešitev, opisano spodaj, da hitro odpravite težavo:
- Pritisnite in držite tipko Shift.
- Pritisnite ali kliknite gumb za vklop v spodnjem desnem kotu pozdravnega zaslona.
- Pritisnite ali kliknite možnost Ponovni zagon.
Če to ne deluje, pritisnite in 30 sekund pridržite gumb za vklop, da popolnoma znova zaženete računalnik.
Upamo, da vam nekaj tukaj pomaga.
