Phenquestions
Za Windows 10 uporabniki, ki so tudi iPhone ali Android uporabnikom telefona, namestite zelo uporabno Tvoj telefon aplikacija na njihovem telefonu zelo smiselna! Toda morda boste ugotovili, da aplikacija Vaš telefon ne deluje ali se ne odpira ali pa se sooča z drugimi težavami in težavami. V tej objavi vam bomo predstavili nekaj osnovnih korakov za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite, če imate kakršne koli težave z aplikacijo v napravi s sistemom Windows 10.
Preberite: Kako uporabljati aplikacijo Telefon v sistemu Windows 10.
Nastavitev aplikacije Telefon v sistemu Windows 10
Nastavitev aplikacije Telefon v sistemu Windows 10 zahteva nekaj zelo preprostih korakov.
Najprej boste morali računalnik nastaviti tako:
- V iskalnem polju v opravilni vrstici poiščite svoj telefon in izberite Tvoj telefon iz rezultatov.
- Pozvani boste, da se prijavite v svoj Microsoftov račun.
- Ko boste pozvani, vnesite svojo številko mobilnega telefona. To bo poslalo besedilno sporočilo v telefon Android.
Zdaj lahko nastavite napravo Android tako:
- Odprite besedilno sporočilo. Vsebuje povezavo za prenos Vaš telefonski spremljevalec app.
- Namestite svoj telefon Companion in odprite aplikacijo.
- Sledite postopku vodene nastavitve. Če vas računalnik pozove, da se prijavite v aplikacijo Your Phone Companion, uporabite isti Microsoftov račun, ki ga uporabljate v računalniku.
Odpravite težave z aplikacijo Telefon
Oglejmo si nekaj uporabniških vprašanj in najboljši odgovor na njih.
1] Sinhronizacija prek mobilnih podatkov namesto Wi-Fi z aplikacijo Vaš telefon
Da, mobilne podatke lahko uporabite za sinhronizacijo z računalnikom. Če pa vas skrbi uporaba podatkov, lahko ostanete v povezavi Wi-Fi.
Če želite sinhronizirati mobilne podatke v telefonu Android, naredite naslednje:
- Odprite aplikacijo Your Phone Companion.
- Dotaknite se Nastavitve (ikona zobnika).
- Izberite Sinhronizacija prek mobilnih podatkov.
- Obrnite to možnost Vklopljeno ali Izklopljeno.
2] Vsebina se ne sinhronizira prek aplikacije Telefon
Prenosnik s sistemom Windows 10 mora biti priključen in Varčevanje z baterijo obrnjen Izklopljeno za sinhronizacijo naprav.
3] Ali lahko z aplikacijo Vaš telefon prenesem datoteke med telefonom in računalnikom?
Aplikacija Telefon bo v računalniku ustvarila le začasne datoteke, ko si ogledujete kopije nedavnih fotografij. Drugih datotek ni mogoče prenesti.
4] Izboljšajte povezavo med telefonom Android in računalnikom
Za zagotovitev najhitrejše in najzanesljivejše povezave morata biti telefon Android in računalnik povezana z istim zaupanja vrednim omrežjem Wi-FI. Ta optimizacija ni mogoča pri javni povezavi, na primer v kavarni, hotelu ali letališču.
Ko se prvič povežete z omrežjem Wi-Fi prek sistema Windows 10, boste pozvani, da ga nastavite kot javnega ali zasebnega (zaupanja vrednega). Prav tako ga lahko kadar koli spremenite.
Opomba: Te spremembe morda niso vedno mogoče - na primer, če vaše delovno mesto nadzoruje vašo omrežno povezavo.
5] Težave s povezovanjem telefona Android in računalnika
Naredite naslednje:
- Znova preverite, ali uporabljate isti Microsoftov račun za prijavo v obe aplikaciji telefona.
- Zagotovite Varčevanje z baterijo se ne izvaja v računalniku ali telefonu Android, saj lahko to vpliva na povezljivost.
- Prepričajte se, da imate aktivno povezavo Wi-Fi in da lahko odprete brskalnik in se pomaknete do svojega najljubšega spletnega mesta.
Če se še vedno ne morete povezati, nadaljujte z naslednjimi nasveti za odpravljanje težav.
V računalniku:
Preverite, ali aplikacija Vaš telefon deluje v ozadju.
- Izberite Start (ali pritisnite tipko z logotipom Windows na tipkovnici) in izberite Nastavitve> Zasebnost> Aplikacije v ozadju.
- Na seznamu izberite, katere aplikacije se lahko izvajajo v ozadju, preverite, ali je vaš telefon omogočen.
Poskrbite, da vam nič ne preprečuje skupne rabe med napravami.
- Izberite Start (ali pritisnite tipko z logotipom Windows na tipkovnici) in izberite Nastavitve> Sistem> Skupne izkušnje.
- Če vidite Popravi v Računi izberite in sledite navodilom.
V telefonu Android:
Prepričajte se, da lahko prejemate obvestila o aplikacijah.
- Pojdi na telefon Nastavitve > Aplikacije (ali Aplikacije in obvestila na nekaterih telefonih)> Vaš telefonski spremljevalec in preverite, ali so obvestila omogočena.
Poskrbi Ne moti je obrnjen Izklopljeno.
- Pojdi na telefon Nastavitve > Zvoki (pri nekaterih telefonih je to morda Zvoki in vibracije ali Zvoki in obvestila) in preverite, ali je to prikazano Ne moti je obrnjen Izklopljeno.
6] Težave z aplikacijo Vaš telefon po posodobitvi sistema Android 10
Če po posodobitvi na Android 10 ne morete zagnati dovoljenj za funkcije (obvestila, sporočila, fotografije), sledite naslednjim korakom:
- Za delovanje fotografij in sporočil:
- V telefonu Android pojdite na Nastavitve
- Poiščite informacije o aplikaciji in se jih dotaknite
- Dotaknite se možnosti Prikaži vse aplikacije
- Poiščite svojega spremljevalca telefona in se ga dotaknite
- Dotaknite se Dovoljenja in dovolite naslednje:
- Skladiščenje
- Stiki
- SMS
- Telefon.
Če želite, da obvestila delujejo:
- V telefonu Android pojdite v Nastavitve.
- Poiščite »Dostop do obvestil."
- Na seznamu poiščite svojega spremljevalca telefona in tapnite za vklop / izklop.
- Pojavi se pojavno okno - izberite Dovoli ob pozivu.
Če imate še vedno težave, pošljite povratne informacije v aplikaciji:
V telefonu Android odprite aplikacijo Your Phone Companion:
- Pojdi do Nastavitve.
- Dotaknite se Pošljite povratne informacije.
V računalniku odprite aplikacijo Vaš telefon:
- Pojdi do Nastavitve.
- Dotaknite se Pošlji povratno informacijo.
7] Kako prekiniti povezavo med telefonom in računalnikom
V telefonu:
- Pojdite v Nastavitve telefona> Aplikacije (ali Aplikacije in obvestila v nekaterih telefonih)> Vaš telefon Spremljevalec.
- Dotaknite se Prisilno ustavi.
- Dotaknite se Skladiščenje > Počistiti začasni pomnilnik > Počisti podatke.
V računalniku:
- Odprite brskalnik in obiščite račune.Microsoft.com / naprav. Prijavite se z Microsoftovim računom.
- Prikazan vam bo seznam vseh povezanih naprav. Za vsako izberite Pokaži podrobnosti > Več dejanj in potem Prekini povezavo s tem telefonom.
- Izberite Začni (ali pritisnite Tipka z logotipom sistema Windows na tipkovnici), nato izberite Nastavitve > Telefon > Prekinite povezavo s tem računalnikom.
- Izberite Nazaj da se vrnete na Domov z nastavitvami sistema Windows in nato izberite Aplikacije.
- V Aplikacije in funkcije, izberite Tvoj telefon.
- Izberite Napredne možnosti> Ponastavi.
Ko so ti koraki končani, pojdite na aplikacijo Vaš telefon v računalniku in sledite postopku nastavitve, da vzpostavite novo povezavo.
8] Uporaba telefona z več osebnimi računalniki
Telefona ni mogoče hkrati povezati z več osebnimi računalniki. Kot rešitev lahko en računalnik odklopite s telefona in znova povežete z drugim.
V telefonu:
- Povlecite navzdol z vrha zaslona, da se prikaže podokno z obvestili Androida.
- Dotaknite se, da razširite obvestilo Your Phone Companion.
- Dotaknite se Odklopite.
V drugem računalniku:
- Preverite, ali ste zaključili postopek nastavitve aplikacije Vaš telefon za povezavo telefona in računalnika.
- Odprite aplikacijo Vaš telefon - na telefon Android boste nato prejeli obvestilo, v katerem boste pozvani, da dovolite povezavo.
Vaš telefon Android je zdaj povezan z drugim računalnikom. Ponovite postopek, da se znova povežete s prvim računalnikom.
9] Kako preverim, ali uporabljam najnovejšo različico vašega telefona
Posodobitve se bodo samodejno namestile, če je ta možnost omogočena v telefonu / računalniku Android. Za nemoteno izkušnjo priporočamo posodobitev na najnovejšo različico, kjer je na voljo. Preden to storite, se prepričajte, da sta telefon Android in računalnik povezana z Wi-Fi.
V telefonu:
- Odprite aplikacijo Your Phone Companion.
- Dotaknite se Nastavitve.
- Dotaknite se Preveri za posodobitve.
- Počakajte, da se posodobitev uspešno zaključi, nato zaprite in znova odprite aplikacijo Vaš telefon.
V računalniku:
- Odprite trgovino Microsoft.
- Išči Tvoj telefon.
- Če vam je posodobitev na voljo, boste videli gumb Posodobi. Izberite Nadgradnja in počakajte, da se posodobitev uspešno zaključi, nato izberite Kosilo.
Lahko poskusite tudi to:
- Odprite trgovino Microsoft.
- Izberite Več (... gumb z elipso), ki se nahaja poleg slike vašega Microsoftovega računa.
- Izberite Prenosi in posodobitve.
- Če je na voljo posodobitev za Vaš telefon, boste videli gumb Posodobi. Izberite Posodobi in počakajte, da se posodobitev uspešno konča, nato izberite Zaženi.
Opomba: Traja lahko nekaj minut, da aplikacija prepozna posodobitve. Če je aplikacija Vaš telefon še vedno v stanju »posodobitve«, počakajte nekaj minut in znova zaženite telefon Android. V računalniku zaprite in znova odprite aplikacijo Vaš telefon.
10] Kako naj predlagam, da izboljšate svoj telefon?
V telefonu:
- Odprite aplikacijo Your Phone Companion.
- Dotaknite se Nastavitve .
- Izberite Pošljite povratne informacije možnost.
V računalniku:
- Tip Središče za povratne informacije v iskalno polje v opravilni vrstici sistema Windows ali pritisnite tipko Windows + F.
- Izberite Predlagajte funkcijo.
11] Kaj lahko storim s svojimi fotografijami s pomočjo vašega telefona?
Aplikacija Vaš telefon ponuja več načinov za interakcijo s fotografijami.
Če izberete fotografijo, jo boste odprli z aplikacijo Windows Photos. Tu si boste lahko ogledali svojo fotografijo ali jo uredili, kot želite. Če shranite spremembe, bodo shranjene kot nova datoteka, izvirna fotografija pa bo ostala nespremenjena v telefonu.
Dolgo pritisnite fotografijo (ali z desno miškino tipko kliknite, če uporabljate miško), da Kopirajte, delite ali shranite kot.
Svojo fotografijo lahko kopirate in prilepite v Officeov dokument, e-poštno sporočilo, namizje, vendar fotografije ni mogoče kopirati v besedilno sporočilo.
Če želite dati fotografijo v skupno rabo, jo izberite in pridržite (ali z desno miškino tipko kliknite) in izberite Skupna raba.
12] Zakaj si v aplikaciji Vaš telefon ne morem ogledati več kot 25 fotografij
Da bi zmanjšali pasovno širino omrežja in povečali zmogljivost, prikažemo 25 najnovejših fotografij in posnetkov zaslona iz telefona.
Prav tako dobimo samo fotografije, ki so v Fotoaparat ali Mape posnetkov zaslona v telefonu Android. Če ste svoje fotografije premaknili ali shranili v drugo mapo v telefonu Android, ne bodo prikazane v aplikaciji Vaš telefon.
13] Ali lahko izbrišem svoje fotografije?
Ne. Aplikacija Vaš telefon ustvarja samo kopije vaših nedavnih fotografij. Ti so shranjeni kot začasne datoteke v računalniku. Brisanje začasne datoteke v računalniku ne bo vplivalo na izvirnik v telefonu Android.
Kako pošljem besedilna sporočila iz osebnega računalnika?
- V računalniku v aplikaciji Vaš telefon izberite Sporočila.
- Če želite začeti nov pogovor, izberite Novo sporočilo.
14] Besedilna sporočila in MMS
Aplikacija Vaš telefon podpira sporočila, poslana s storitvijo kratkih sporočil (SMS). Podpira tudi skupinsko sporočanje storitve MMS (Multimedia Messaging Service - MMS). Še vedno lahko pošljete najljubše fotografije in GIF-je iz računalnika.
Koliko sporočil lahko vidim?
Če želite zmanjšati pasovno širino omrežja in povečati učinkovitost, bodo prikazana besedilna sporočila, ki ste jih prejeli ali poslali v zadnjih 30 dneh.
Ali lahko upravljam ali brišem svoja sporočila?
V računalniku ne morete upravljati ali brisati sporočil.
15] Telefonska obvestila
Kako si v računalniku ogledam obvestila telefona?
Izberite Obvestila. Obvestila iz telefona bodo zdaj prikazana v računalniku.
Kako izberem, katera obvestila želim videti?
Ko začnete prejemati obvestila, lahko izberete, iz katerih aplikacij želite prejemati obvestila.
V računalniku:
- Izberite Obvestila element menija.
- Izberite Prilagoditi. Pojavila se bo stran z nastavitvami.
- Spodaj Izberite, katere aplikacije vas bodo obvestile, videli boste seznam vseh aplikacij, ki so poslale obvestila v vaš računalnik. Če aplikacija še ni poslala obvestila, potem ne bo prikazana tukaj. Obvestila lahko izklopite ali vklopite.
Ali lahko pričakujem, da bom videl vsa svoja obvestila?
Poleg obvestil, ki jih v telefonu Android ni mogoče zavreči, bodo vsa obvestila prikazana tudi v računalniku.
Kaj se zgodi, ko opustim obvestila?
Če opustite obvestila v računalniku, jih odstranite tudi iz telefona Android (in obratno).
V računalniku:
Obvestila lahko opustite s pritiskom na X poleg vsakega obvestila na seznamu. Vsa obvestila lahko hkrati tudi opustite tako, da izberete Clear All.
Zakaj ne prejemam nobenih obvestil?
Obvestila ne bodo prikazana, če:
- Baterija vašega prenosnika Windows je skoraj prazna ali Varčevanje z baterijo je bil vklopljen.
- Če je funkcija za ostrenje vklopljena.
- Če Izjema pri optimizaciji baterije je v nastavitvah spremljevalca telefona v telefonu Android nastavljeno na Izklopljeno.
Zakaj se moja obvestila nehajo sinhronizirati?
Obvestila delujejo neodvisno od drugih funkcij telefona, kot so Sporočila in Fotografije. Ko prenehajo delovati, bi morali ponastavitev dovoljenj za obvestila znova zagnati postopek sinhronizacije.
V telefonu Android:
- Pojdite v Nastavitve in poiščite »Dostop do obvestil."
- Na seznamu poiščite spremljevalca telefona in tapnite za vklop / izklop.
- Pojavilo se bo pojavno okno - izberite Dovoli, ko vas sistem pozove.
V računalniku:
- Odprite aplikacijo Vaš telefon in izberite Obvestila. Počakajte, da se vaša obvestila osvežijo - zdaj naj se sinhronizirajo kot običajno.
Funkcije sporočanja RCS ni mogoče izkusiti
RCS ali Rich Communication Services je funkcija, ki jo podpira operater / Zdaj deluje le na izbranih napravah in operaterjih. Če je v telefonu omogočena za vas, vendar ne vidite, da nekdo tipka, je to zato, ker aplikacija za telefon te funkcije ne podpira.
Podatkov med sistemoma Windows 10 in Android ni mogoče kopirati in prilepiti
- Prepričajte se, da so podatki, ki ste jih kopirali, manjši od 1 MB. V tem primeru poskusite med napravami kopirati in prilepiti manjše odseke.
- Če kopirate iz več naprav, bo kopirano nadomestilo vsebino odložišča v obeh napravah. Uporabite privzeti telefon ali ga preklopite v aplikaciji Vaš telefon.
- Omogočite sinhronizacijo mobilnih podatkov iz spremljevalne aplikacije Vaš telefon v telefonu Android. Če računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 in vaš telefon nista v istem wifi omrežju, bo za kopiranje in lepljenje podatkov uporabil mobilne podatke.
16] Odpravljanje težav s klicanjem v aplikaciji Phone
Razlogov, zaradi katerih morda ne boste mogli omogočiti funkcije klicanja v sistemu Windows 10, je lahko več. Podrobno smo opisali nekatere težave in kako jih lahko odpravite. Vključuje zagon orodja za odpravljanje težav prek Bluetootha, vklop pomoči za ostrenje in še več. Poleg teh jih lahko pogledate še nekaj:
Računalnik ne more najti telefona prek povezave Bluetooth
To se zgodi iz dveh razlogov. Prvo je, če se računalnik ne more povezati s telefonom, in drugo, ko je vklopljen Focus Assist. Za prve priporočam, da medsebojno odklopite telefon in računalnik ter vzpostavite novo povezavo. Kasneje lahko izklopite z desnim klikom na ikono za pomoč pri ostrenju na sistemskem pladnju.
Ni na voljo za procesorje ARM
Funkcija klicev trenutno ni na voljo v osebnih računalnikih s procesorji »Windows on ARM«.
Vklopite funkcijo klica
Odprite aplikacijo Vaš telefon in pojdite v Nastavitve. Tu bi morali vklopiti funkcijo Klici. Aplikaciji bo omogočila klicanje in upravljanje klicev iz telefona.
Motenje neodvisnih aplikacij
Nekateri uporabniki foruma so prejeli sporočilo o napaki-V računalniku so nameščene aplikacije, ki motijo funkcijo klica. Čeprav ne kaže na točno aplikacijo, ki povzroča težavo, je verjetno, da je vzrok za to aplikacija, kot je Dell Mobile connect, ali katera koli aplikacija, ki upravlja funkcijo klicanja. Te aplikacije boste morali odstraniti, da bo aplikacija Telefon delovala.
Nastavite privzeto povezavo aplikacije Telefon
Če je vse nastavljeno pravilno in še vedno ne morete sprejemati klicev, lahko poskusite tudi to.
- Pojdite v Nastavitve> Aplikacije> Privzete aplikacije
- Pomaknite se do konca in poiščite Nastavi privzete nastavitve glede na aplikacijo. Kliknite, da se odpre
- Poiščite aplikacijo Vaš telefon, kliknite jo in nato gumb Upravljanje
- V razdelku Vrsta datoteke in povezava protokola nastavite aplikacijo Vaš telefon za URL: MS-telefon in URL: Tel
Ko na spletni strani kliknete številko za klic, se na sliko prikaže druga možnost, URL: Tel. Poskrbel bo, da za klice uporablja aplikacijo Vaš telefon.
Upam, da vam je članek koristen.
NASVET: Če želite povezati računalnik iPhone in Windows 10, boste morali v računalnik namestiti Microsoft Edge ali Continue kot spremljevalno aplikacijo v telefonu.
