Phenquestions
Oddaljeno namizje je programska oprema v sistemu Windows, ki omogoča povezavo z računalnikom, ki ni blizu. Ko se z oddaljenim namizjem poskušate povezati z oddaljenim računalnikom, se lahko prikaže naslednje sporočilo o napaki:
Oddaljeno namizje se ne more povezati z oddaljenim računalnikom. Oddaljeni računalnik je zavrnil povezavo.
- Oddaljen dostop do strežnika ni omogočen
- Oddaljeni računalnik je izklopljen
- Oddaljeni računalnik ni na voljo v omrežju
Prepričajte se, da je oddaljeni računalnik vklopljen in povezan v omrežje ter da je omogočen oddaljeni dostop.
Razlogov je lahko več, vključno z dovoljenjem, omrežjem, pravilnikom skupine in še več. Eden najpogostejših razlogov, ko vaš račun nima dovolj dovoljenja. Včasih računalnik ne more vzpostaviti povezave iz izvornega računalnika. Ta objava vas bo vodila, kako lahko težavo odpravite.
Oddaljeno namizje se ne more povezati z oddaljenim računalnikom
Sledite tem predlogom enega za drugim in preverite, ali se težava ponovno pojavi.
- Preverite stanje protokola RDP v oddaljenem računalniku
- Preverite, ali objekt pravilnika skupine (GPO) blokira RDP v lokalnem računalniku
- Preverite stanje storitev RDP
- Preverite, ali druga aplikacija ne poskuša uporabiti istih vrat
- Preverite, ali požarni zid blokira vrata RDP
- Preverite vrata poslušalca RDP
- Preverite stanje poslušalca RDP
Za nekatere od njih boste potrebovali skrbniške pravice.
1] Preverite stanje protokola RDP v oddaljenem računalniku
Protokol RDP ima vnos v registru, ki vam omogoča, da omogočite protokol RDP, kar je pomembno za povezavo aplikacije Remote Desktop. Pred kakršnimi koli spremembami si varnostno kopirajte register.
V poziv Zaženi vnesite Regedit (Win + R) in pritisnite tipko Enter. Nato se pomaknite na naslednjo pot.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server.
Dvokliknite DWORD fDenyTSConnections in spremenite vrednost na 0 da omogočite RDP.
2] Preverite, ali objekt pravilnika skupine (GPO) blokira RDP v lokalnem računalniku
Odprite urejevalnik pravilnika skupine in se pomaknite na naslednjo pot
Konfiguracija računalnika \ Skrbniške predloge \ Komponente sistema Windows \ Storitve oddaljenega namizja \ Gostitelj seje oddaljenega namizja \ Povezave
Poiščite pravilnik z imenom- Uporabnikom omogočite oddaljeno povezavo s storitvami oddaljenega namizja. Prosimo, nastavite na Omogočeno.
V prizadetih računalnikih odprite okno ukaznega poziva kot skrbnik in zaženite gpupdate / force ukaz.
3] Preverite stanje storitev RDP
Storitve, povezane z RDP, bi se morale izvajati v odjemalskih in oddaljenih računalnikih. Primarne storitve so-
- Storitve oddaljenega namizja (TermService) in
- Preusmerjevalnik vrat UserMode za storitve oddaljenega namizja (UmRdpService).
Tip storitve v pozivu Zaženi, ki mu sledi tipka Enter.
Na podoknu s storitvami poiščite obe storitvi in se prepričajte, da se izvajata. Nastavite jih, da se samodejno znova zaženejo skupaj z računalnikom.
4] Preverite, ali druga aplikacija ne poskuša uporabiti istih vrat
RDP uporablja vrata št. 3389 in če jih uporablja katera koli druga aplikacija, se ne boste mogli povezati.
Zaženite naslednji ukaz na povišani PowerShell
cmd / c netstat -ano
Poiščite kar koli s referenco 3389 in nato opazite PID postopka.
Odprite upravitelja opravil in z desno miškino tipko kliknite kateri koli stolpec, da izberete PID. Poiščite postopek, ki ima enak PID, ki smo ga našli z ukazom.
Če je kaj drugega kot oddaljeno namizje, imate naslednje možnosti:
- Spremenite vrata oddaljenega namizja.
- Odstranite ali onemogočite aplikacijo s pomočjo teh vrat
- Spremenite vrata, ki jih uporablja aplikacija, na nekaj drugega.
Ko končate, ponovno zaženite storitve RDP.
5] Preverite, ali požarni zid blokira vrata RDP
Sysinternals ponuja orodje PS Ping Tool, s katerim lahko preverite, ali lahko pridete do računalnika skozi vrata. Uporablja se tudi za preverjanje seznama odprtih vrat v katerem koli računalniku.
- Prenesite orodje PSPING iz Sysinternals.
- Odprite ukazni poziv
- Nato se pomaknite do mape, kamor ste datoteko prenesli.
- Izvedite naslednji ukaz
psping -accepteula: 3389
Če rezultat kaže, da je oddaljeni računalnik zavrnil povezavo ali vsi poskusi povezave niso uspeli, morate preveriti, ali so vrata računalnika blokirana.
Upoštevajte naš izčrpen vodnik za preverjanje omejitev vrat na požarnem zidu, da odstranite morebitni požarni zid.
6] Preverite vrata poslušalca RDP
RDP uporablja številko vrat 3389 in če se povezava ne vzpostavi, preverite, ali sta pravilno konfigurirana v računalniku. Tu bomo spremenili register, zato si zagotovite varnostno kopijo.
- V poziv Run vnesite regedit in pritisnite tipko Enter.
- Pomaknite se na naslednjo pot
Računalnik \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp
- Poiščite PortNumber (DWORD) in dvokliknite in se prepričajte, da je vrednost 3389
- Znova zaženite storitve oddaljenega namizja.
- Preverite, ali se lahko povežete z oddaljenim računalnikom.
V obeh računalnikih sledite istim korakom.
7] Posodobite z drugim računalniškim registrom
Če imate drug računalnik, na katerega ali s katerega se lahko povežete z oddaljeno povezavo, lahko izvozite registrske ključe RDP in uvozite, če ne deluje.
Sledite temu, na katerem deluje oddaljena povezava:
Odprite urejevalnik registra in se pomaknite na naslednjo pot:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp
Z desno miškino tipko kliknite tipke RDP-Tcp in izberite izvoz. Vse nastavitve bodo vsebovane znotraj tipke.
Sledite temu, če oddaljena povezava ne deluje:
- Kopirajte izvoženo datoteko iz zgornje metode in jo shranite na namizje.
- Nato odprite urejevalnik registra in kliknite Datoteka> Uvozi
- Izberite izvoženo datoteko
- Pozvani boste k združitvi ali prepisu, potrdite.
Po tem preverite, ali se lahko povežete prek aplikacije za oddaljeno namizje.
Upam, da ste lahko odpravili težavo z oddaljenim namizjem, ki se ne more povezati z oddaljenim računalnikom. Pred kakršnimi koli spremembami vedno varnostno kopirajte računalnik in register.
