Kako odpraviti napake in težave pri povečavi v sistemu Windows 10

Povečava je priljubljena programska oprema za videokonference na trgu. Ima vse pike, kot so skupna raba zaslona, ​​razporejanje sestankov itd. Vendar lahko včasih povzroči napake. Nekateri so precej preprosti, drugi pa bolj zapleteni. Zato bomo v tem članku našli popravke za vse napake in težave pri povečavi.

Odpravite napake in težave pri povečavi

Preden se pogovorimo o morebitnih napakah in njihovih nasvetih za odpravljanje težav, se moramo prepričati, ali uporabljate najnovejšo različico sistema Windows. Če želite to preveriti, zaženite Nastavitve avtor Win + X> Nastavitve in kliknite Posodobitve in varnost> Preveri, ali so na voljo posodobitve. Če je na voljo posodobitev, jo namestite v računalnik in preverite, ali je težava odpravljena. Če težava ni odpravljena, poiščite kodo napake, ki jo prejemate, in odpravite težave.

Sledijo napake in težave pri povečavi:

1. Težava s povezljivostjo s strežnikom Zoom
2. Napaka »V pogonu ni diska«
3. Napaka pri povečavi med posodobitvijo - 0, 1002 ali 1006
4. Vstopne točke ni mogoče najti
5. Koda napake - 13003
6. Koda napake - 2008
7. XmppDll.dll v vašem računalniku manjka
8. Povečava zaslona ne deluje

Pogovorimo se o njih podrobno.

1] Težava s povezljivostjo s strežnikom Zoom

Če imate težavo s povezljivostjo s strežnikom Zoom, boste morda videli te kode napak: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 in 104118.

To je najpogostejša napaka, s katero se sooča uporabnik Zooma. Vendar je njegovo odpravljanje zelo preprosto, samo prepričati se morate, da Zoom za dostop do omrežja nič ne ovira.

Preverite nastavitve požarnega zidu

Prepričati se morate, da je povečava dovoljena prek požarnega zidu.

Če želite preveriti, ali zaženete Nastavitve z Win + X> Nastavitve in kliknite Posodobitve in varnost> Varnost sistema Windows> Odpri varnost sistema Windows. Preusmerjeni boste v okno Varnost sistema Windows, zdaj kliknite Požarni zid in zaščita omrežja> Dovoli aplikaciji skozi požarni zid> Spremeni nastavitve in preverite, ali ima možnost Zoom Video Conference zasebno in javno možnost.

Na ta način ste Zoomu podelili privilegij, da gre skozi vaš požarni zid. Zdaj preverite, ali je težava odpravljena.

Začasno onemogočite požarni zid in zaščito pred virusi

Če težave še vedno obstajajo, morate začasno onemogočiti požarni zid in zaščito pred virusi. Pri uporabi Zooma z onemogočenim požarnim zidom in zaščito pred virusi se morate prepričati, da ničesar ne prenašate z interneta.

Če želite onemogočiti požarni zid, sledite predpisanim korakom:

1. Kosilo Windows Defender v meniju Start.
2. Pojdi do Požarni zid in zaščita omrežja zavihek.
3. Kliknite aktivno omrežje in s stikalom onemogočite požarni zid.

Če želite onemogočiti zaščito pred virusi, sledite tem korakom:

1. Kosilo Windows Defender v meniju Start.
2. Pojdi do Zaščita pred virusi in grožnjami zavihek.
3. Kliknite Upravljanje nastavitev v razdelku »Nastavitve zaščite pred virusi in grožnjami« in onemogočite Zaščita v realnem času.

Zdaj ste onemogočili požarni zid in zaščito pred virusi, kar pomeni, da je računalnik ranljiv za viruse in zlonamerno programsko opremo, zato poskrbite, da na koncu ne prenesete ničesar zlonamernega. Upamo, da bo to odpravilo težavo s povezljivostjo povečave.

2] Napaka »V pogonu ni diska«

Če prejmete kodo napake 3000, to je: »V pogonu ni diska. Prosimo, vstavite disk v pogon «, potem to še ne pomeni, da morate vstaviti disk.

Ta napaka se pogosto pojavi med namestitvijo odjemalske aplikacije Zoom v računalnik zaradi poškodovane ali manjkajoče datoteke. Zato moramo za odpravo težave znova namestiti Zoom.

Če želite to narediti, zaženite Nastavitve avtor Win + X> Nastavitve. Kliknite na Aplikacije, poiščite Zoom in ga odstranite.

Zdaj pojdite na uradno spletno mesto Zooma in prenesite Zoom Client for Meetings. Upajmo, da vam bo to odpravilo težavo.

3] Napaka pri povečavi med posodobitvijo 0, 1002 ali 1006

Pri posodabljanju programske opreme lahko pride do kode napake pri povečavi 0, 1002 ali 1006. Ta napaka je lahko posledica več razlogov, prvi pa je pomanjkanje prostora za shranjevanje. Zato zaženite Windows Explorer, in preverite Ta računalnik. Če nima prostora, nekaj izbrišite.

Če je v računalniku dovolj prostora, poskusite namesto aplikacije posodobiti Zoom z njegovega uradnega spletnega mesta. Ali poskusite odstraniti in znova namestiti posodobljeno različico Zooma.

4] Vstopne točke ni mogoče najti

Če se prikaže napaka »Vstopne točke ni mogoče najti« ali »Vstopne točke postopka ni bilo mogoče najti«, to pomeni, da obstaja težava z Microsoft Visual C ++ 2008 SPI.

Če želite odpraviti težavo, morate prenesti in namestiti Microsoft Visual C++.

Upajmo, da bo to odpravilo napako pri povečavi, vstopne točke ni mogoče najti.

5] Koda napake 13003

S to napako se lahko soočite med nameščanjem ali posodabljanjem Zooma v računalniku. To je lahko zaradi pomanjkanja dovoljenja ali nasprotujočih si gonilnikov.

Rešitev težave s pomanjkanjem dovoljenj je precej preprosta in v večini primerov je dovolj, da to težavo odpravite.

Torej, če želite Zoom dobiti ustrezno dovoljenje, ročno prenesite aplikacijo z njihovega spletnega mesta, pojdite na mesto prenesene datoteke in z desno miškino tipko kliknite ZoomInstaller.exe, in izberite Zaženi kot skrbnik.

Če se težava ponovi, bomo morali upravljati vaše gonilnike za zvok in video. Obstajajo tri možne napake: zastareli gonilniki, napačeni gonilniki ali poškodovani gonilniki, ki jih je mogoče odpraviti s posodabljanjem, vračanjem ali ponovno namestitvijo gonilnikov.

Povrni gonilnik

Če želite vrniti gonilnik za video in zvok, zaženite Upravitelj naprav v meniju Start. Zdaj razširite Krmilniki zvoka, videa in iger, z desno tipko miške kliknite vse gonilnike in izberite Lastnosti. Zdaj pa pojdi na Voznik zavihek in kliknite Povrni gonilnik, če želite voznik znižati.

Če je možnost siva, to pomeni, da je vaš gonilnik zastarel in ga boste morda morali posodobiti, da odpravite težavo.

Posodobi gonilnik

Če želite posodobiti gonilnik za video in zvok, zaženite Upravitelj naprav avtor Win + X> Upravitelj naprav. Zdaj razširite Krmilniki zvoka, videa in iger, z desno tipko miške kliknite vse gonilnike in izberite Posodobi gonilnik.

Zdaj sledite navodilom na zaslonu, da posodobite gonilnik.

Znova namestite gonilnik

Če želite znova namestiti gonilnik za video in zvok, zaženite Upravitelj naprav avtor Win + X> Upravitelj naprav. Zdaj pa razširite Krmilniki zvoka, videa in iger, z desno tipko miške kliknite vse gonilnike in izberite Odstranite napravo.

Na koncu znova zaženite računalnik, odprite Device Manager, z desno miškino tipko kliknite meni, katerega gonilnik ste odstranili, in izberite Poiščite spremembe strojne opreme za ponovno namestitev gonilnika.

6] Koda napake 2008

Morda boste naleteli na kodo napake iz leta 2008, skupaj z “Na sestanku je prišlo do nepričakovane napake". Do te napake lahko pride zaradi pomanjkanja pravilnega dovoljenja za stranko ali potekle licence za spletni seminar za gostitelja.

Če ste stranka, morate svojega gostitelja prositi, da obišče njihov račun Zoom in izda ustrezno dovoljenje ali podaljša licenco za spletni seminar.

7] XmppDll.dll v vašem računalniku manjka

XmppDll.dll v vašem računalniku manjka, če je datoteka Zoom poškodovana. Če želite odpraviti to težavo, morate aplikacijo ročno prenesti z uradnega spletnega mesta Zoom.

8] Povečava Delež zaslona ne deluje

To je najpogostejša napaka, s katero se lahko soočimo pri uporabi Zooma. Ko vaša skupna raba zaslona ne uspe, boste prejeli kodo napake 105035. Vendar obstaja veliko rešitev za odpravo te težave, slediti morate le vsem rešitvam v danem vrstnem redu.

Dovolite Zoomu dostop do kamere in mikrofona

Zaradi nedavnih pomislekov glede zasebnosti smo precej dvomljivi, da aplikaciji damo dovoljenje za dostop do naše kamere in mikrofona. Čeprav je to dobro, vam lahko prepreči dostop do nekaterih njegovih funkcij.

Če želite preveriti, ali ima Zoom dovoljenje za dostop do kamere in mikrofona, sledite predpisanim korakom.

1. Kosilo Nastavitve avtor Win + X> Nastavitve in kliknite Aplikacije.
2. Pojdi na Kamera na levi plošči omogočite »Omogočite namiznim aplikacijam dostop do vaše kamere«In preverite, ali je Zoom Meetings na seznamu aplikacij.
3. Pojdi na Mikrofon na levi plošči omogočite »Omogočite namiznim aplikacijam dostop do mikrofona«In preverite, ali je Zoom Meetings na seznamu aplikacij.

Če ima Zoom dovoljenje za dostop do vaše kamere in mikrofona, se najverjetneje ne boste soočili z delitvijo zaslona, ​​ki ne deluje.

Upamo, da boste dobili vse rešitve

Preverite nastavitve povečave

Če želite popraviti, da Zoom Sharing Screen ne deluje, se moramo prepričati, da je njegova nastavitev dobro optimizirana za delovanje funkcije Screen Share.

Če želite to narediti, v meniju Start zaženite Zoom in kliknite sliko profila ter nato Nastavitve. Zdaj pa pojdi na Skupna raba zaslona zavihek in obkljukajteOmogočite daljinski upravljalnik vseh aplikacij".

Upravljajte svoj grafični gonilnik

Če se težava še vedno sooča, poskusite posodobiti grafični gonilnik, če posodobitev ni na voljo, poskusite znova namestiti gonilnik.

Če želite to narediti, pojdite na Upravitelj naprav v meniju Start razširite Zaslonski adapter, z desno tipko miške kliknite gonilnik in izberite Nadgradnja ali Odstrani (če posodobitev ni na voljo). Če ste odstranili gonilnik zaslona, ​​z desno miškino tipko kliknite Display Adapter in izberite Poiščite spremembe strojne opreme za ponovno namestitev odstranjenega gonilnika.

Upajmo, da boste s tem odpravili težavo z delitvijo zaslona za povečavo.

Zoom ni edina programska oprema za videokonference na trgu

Povečava je priljubljena, vendar ni edina. Trije njeni tesni konkurenti so Google Meet, Skype in Microsoft Teams, vsekakor jih morate primerjati, da izberete najboljšega za vas, če Zoom ne deluje pravilno za vas.