Kako popraviti kodo napake Netflix H403 in H404

Če med poskusom odpiranja ali pretakanja vsebine v aplikaciji Netflix UWP (Universal Windows Platform) v sistemu Windows 10 naletite na H403 ali H404 sporočilo s kodo napake, potem naj bi vam ta prispevek pomagal. V tej objavi bomo ugotovili nekaj možnih znanih vzrokov, ki lahko sprožijo napako, in nato ponudili možne rešitve, s katerimi lahko poskusite odpraviti to težavo.

Ko aplikacija Netflix ne zažene ali pretaka vsebine, boste prejeli naslednje sporočilo o napaki in kodo, odvisno od primera;

Žal je prišlo do težave pri komunikaciji z Netflixom. Prosim poskusite ponovno.

(H403)

Koda napake Netflix H403 običajno kaže na težavo z začasnimi informacijami, ki so shranjene v računalniku. Če naletite na kodo napake H404, to je najverjetneje posledica dejstva, da je vaša aplikacija UWP zastarela.

Kodi napake Netflix H403 in H404

Če ste soočeni z Koda napake Netflix H403 ali H404 , spodnje priporočene rešitve lahko preizkusite v nobenem posebnem vrstnem redu in preverite, ali to pomaga rešiti težavo.

1. Prijavite se v Netflix z drugo napravo
2. Posodobite aplikacijo Netflix
3. Ponastavite aplikacijo Netflix UWP
4. Odstranite in znova namestite aplikacijo Netflix
5. Izvedite obnovitev sistema.

Oglejmo si opis postopka v zvezi z vsako od naštetih rešitev.

1] Prijavite se v Netflix z drugo napravo

Če med pretakanjem vsebine Netflix neprestano preklapljate med mobilnim in namiznim računalnikom, je možno, da Napaka Netflix H403 ali H404 se pojavi zaradi nekaterih začasnih podatkov, ki so shranjeni lokalno. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da se prijavite v drugi napravi, ki uporablja isto omrežje kot računalnik, ki sproži napako.

jazf ste že prijavljeni z istim računom v drugi napravi (zunaj vašega omrežja), se najprej odjavite iz njega.

V idealnem primeru bi se morali prijaviti z mobilno napravo, povezano v isto omrežje, da počistite začasne podatke, povezane z vašim računom.

Če se želite prijaviti z drugo napravo, naredite naslednje:

• V napravi, s katero naletite na težavo, odprite aplikacijo Netflix in kliknite gumb za dejanje (zgornji desni kot).
• Nato kliknite Odjava iz kontekstnega menija.
• Ko se uspešno odjavite iz aplikacije Netflix UWP, vzemite mobilno napravo in se povežite z istim omrežjem, s katerim je priključeno vaše namizje (PC ali Mac).
• Ko je mobilna naprava pravilno povezana z istim omrežjem, odprite aplikacijo Netflix in se prijavite z istim računom.
• Po uspešni prijavi v mobilni napravi pretakajte katero koli vrsto vsebine, nato se znova odjavite in znova prijavite v namizni napravi.

Ko so začasni podatki, povezani z vašim računom, izbrisani, pri uporabi aplikacije Windows 10 Netflix UWP ne smete več naleteti na napako H403 ali H404.

2] Posodobite aplikacijo Netflix

Lahko naletite na Koda napake Netflix H403 0r H404 pri poskusu pretakanja vsebine prek UWP (aplikacija Windows 10), ker je aplikacija zastarela. V tem primeru lahko težavo enostavno rešite tako, da prisilite aplikacijo Netflix, da se posodobi.

Microsoft Store je privzeto konfiguriran za samodejno posodabljanje programov UWP, kadar uporabnik ne uporablja programa UWP.

Če želite ročno posodobiti aplikacijo Netflix v sistemu Windows 10, naredite naslednje:

• Pritisnite tipko Windows + R, da prikličete pogovorno okno Zaženi.
• Nato vnesite ms-windows-store: // home in pritisnite Enter, da odprete privzeto nadzorno ploščo trgovine Microsoft Store.
• Znotraj Microsoftove trgovine v zgornjem desnem kotu kliknite akcijski gumb (elipsa - tri vodoravne pike) in nato na Prenosi in posodobitve s seznama razpoložljivih možnosti.
• Znotraj Prenosi in posodobitve zaslon, pritisnite Pridobite posodobitve in počakajte, da se aplikacija Netflix posodobi na najnovejšo različico.

Po namestitvi najnovejše različice Netflix UWP znova zaženite računalnik s sistemom Windows in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema, tako da poskusite znova pretakati vsebino iz aplikacije.

3] Ponastavite aplikacijo Netflix UWP

Če želite ponastaviti aplikacijo Netflix UWP, naredite naslednje:

• Pritisnite tipko Windows + R, da prikličete pogovorno okno Zaženi.
• V pogovorno okno Zaženi vnesite ms-settings: funkcije aplikacije in pritisnite Enter, da se odpre Aplikacije in funkcije.
• Na desni strani zaslona poiščite aplikacijo Netflix.
• Kliknite vnos in izberite Napredne možnosti.
• Kliknite Ponastaviti gumb.

Počakajte, da se postopek konča in ko končate, znova zaženite aplikacijo Netflix in preverite, ali se napaka pojavi.

4] Odstranite in znova namestite aplikacijo Netflix

Če želite odstraniti in znova namestiti aplikacijo Netflix, naredite naslednje:

Opomba: Če odstranite aplikacijo, bodo naslovi, ki ste jih prenesli, izbrisani.

Navodila za odstranitev

• Pritisnite tipko Windows + R, da se odpre pogovorno okno Zaženi.
• Nato vnesite ms-settings: funkcije aplikacije in pritisnite Enter odpreti Aplikacije in funkcije zavihka Nastavitve app.
• Nato poiščite aplikacijo Netflix na desni strani Aplikacije in funkcije okno.
• Izberite aplikacijo Netflix in kliknite na Napredni meni hiperpovezava.
• V novem meniju kliknite Odstrani (pod Odstrani v razdelku), da potrdite postopek odstranitve.

Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik in počakajte, da se zaključi naslednji zagon.

Navodila za namestitev

Ko je naslednji zagon končan, nadaljujte na naslednji način:

• Pritisnite tipko Windows + R, da odprete drugo pogovorno okno Zaženi.
• Zdaj vnesite ms-windows-store: // home in pritisnite Enter, da odprete Microsoft Store.
• Nato za iskanje Netflixa uporabite funkcijo iskanja v Microsoftovi trgovini (zgornji desni del zaslona).
• Kliknite na Pojdi gumb, povezan z Netflixom, da prenesete in namestite aplikacijo.

Ko je aplikacija znova nameščena, znova zaženite Netflix UWP in preverite, ali se napaka še vedno srečuje.

5] Izvedite obnovitev sistema

Če naletite na Napaka aplikacije Netflix H403 ali H404 po nedavni posodobitvi sistema Windows ali nobeni od zgornjih metod vam ni uspelo razrešiti težave, je zelo verjetno, da težava še vedno obstaja zaradi slabo nameščene posodobitve WIndows ali zaradi neke vrste neskladnosti s strani programske opreme tretjih oseb.

V tem primeru težavo odpravite brez izgube podatkov s pomočjo pripomočka za obnovitev sistema, da računalnik povrnete v zdravo stanje, v katerem okoliščine, ki trenutno povzročajo kodo napake, ne pojavljajo.

Za obnovitev sistema naredite naslednje:

• Pritisnite tipko Windows + R.
• V pogovorno okno Zaženi vnesite rstrui in pritisnite Enter, da odprete Obnovitev sistema Čarovnik.
• Ko pridete na začetni zaslon obnovitve sistema, kliknite Naslednji za pomik v naslednje okno.
• Na naslednjem zaslonu začnite s potrditvijo polja, povezanega z Pokaži več obnovitvenih točk.
• Ko to storite, izberite točko, ki ima starejši datum od tistega, v katerem ste prvič opazili napako.
• Kliknite Naslednji za pomik v naslednji meni.
• Kliknite Končaj in potrdite v zadnjem pozivu.

Ob naslednjem zagonu sistema bo uveljavljeno stanje vašega starejšega računalnika.

Upamo, da bo katera od teh rešitev odpravila težavo namesto vas!