Nekateri uporabniki sistema Windows 10, ki uporabljajo Windows Media Player, glasbo Xbox ali Groove, so poročali, da so naleteli na kodo napake 0xc00d36c4 med predvajanjem predstavnostnih datotek. V tem prispevku bomo predstavili možne vzroke in ponudili najprimernejše rešitve, s katerimi lahko uspešno rešite to težavo.
Ko naletite na to težavo. prejeli boste naslednje popolno sporočilo o napaki;
Ne morem igrati.
Windows bodisi ne podpira oblike zapisa elementov ali vsebina ne ustreza končnici v imenu datoteke
Več informacij
Povejte Microsoftu več o tej težavi
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)
To napako lahko naletite zaradi enega ali več (vendar ne omejeno na) naslednjih znanih vzrokov;
- Media Player ne podpira oblike zapisa datoteke.
- Napačen kodek.
- Poškodovana datoteka.
Medijske datoteke ni mogoče predvajati, koda napake 0xc00d36c4
Če se soočate s to težavo, lahko v nobenem zaporedju preizkusite spodnje priporočene rešitve in preverite, ali to pomaga rešiti težavo.
- Uporabite predvajalnik drugih medijev
- Pretvorite predstavnostno datoteko v drugo obliko
- Preverite kodeke
- Prepričajte se, da predstavnostna datoteka ni zaščitena pred kopiranjem
Oglejmo si opis postopka, ki se nanaša na vsako od naštetih rešitev.
1] Uporabite predvajalnik drugih medijev
Ta rešitev zahteva, da uporabite kateri koli zunanji medijski predvajalnik (na primer VLC Media Player), da poskusite predvajati predstavnostno datoteko in preverite, ali se prikaže koda napake 0xc00d36c4. V tem primeru poskusite z naslednjo rešitvijo.
2] Pretvorite predstavnostno datoteko v drugo obliko
Če ste medijsko datoteko ustvarili sami in je ne morete predvajati, obstaja velika verjetnost, da imate napačno obliko. Če jih želite popraviti, potrebujete program, kot je VLC Media Player, za pretvorbo videoposnetka v drugo obliko datoteke.
3] Preverite kodeke
Ta rešitev pomeni, da zagotovite, da imate nameščene potrebne kodeke.
4] Prepričajte se, da predstavnostna datoteka ni zaščitena pred kopiranjem
Ta rešitev velja za Windows Media Player.
Če želite zagotoviti, da predstavnostna datoteka ni zaščitena pred kopiranjem, naredite naslednje:
- Odprite Windows Media Player.
- Kliknite na Organiziraj> Možnost.
- Kliknite na Rip Music zavihek.
- Počistite potrditveno polje Copy Protect Music če je že preverjeno.
- Shranite spremembe.
Upam, da to pomaga!
Povezana objava: Napaka 0xc00d4e86 v aplikacijah Xbox Music, Filmi in TV, Groove Music, WMP.