Phenquestions
V zadnjem času nekateri Windows 10 uporabniki so videli kodo napake BCM20702A0, pri uporabi Bluetooth in zaskrbljeni so, za kaj gre. Z gotovostjo lahko trdimo, da je to povezano z vašim gonilnikom Bluetooth. Zadevno sporočilo o napaki je:
Gonilniki za to napravo niso nameščeni. Za to napravo ni združljivih gonilnikov.
Tukaj težava ponavadi ne omogoča več, da določene komponente Bluetooth pravilno komunicirajo z vašim operacijskim sistemom Windows 10. Vpliva tudi na prenosnike, ki nimajo vgrajene podpore Bluetooth; zato je proizvajalec na notranjo stran namestil dongle za zagotavljanje storitve. To ni najboljši način za početje, ker je domača podpora vedno boljša. Po drugi strani morda uporabljate Broadcom USB Bluetooth ključ, ki deluje, in kot taka napaka kaže svojo grdo glavo.
Mnogi uporabniki pa večinoma nikoli ne bodo naleteli na napako gonilnika BCM20702A0, zato deluje.
Odpravite napako gonilnika Broadcom BCM20702A0
Naši predlogi za odpravo te težave so naslednji:
- Zaženite orodje za odpravljanje težav Bluetooth
- Namestite gonilnik Broadcom z uradne spletne strani
- Odstranite vse gonilnike Bluetooth in krmilnike USB.
Poglejmo podrobno.
1] Zaženite orodje za odpravljanje težav Bluetooth
V redu, prva stvar, ki jo boste tukaj želeli, je zagnati orodje za odpravljanje težav Bluetooth v upanju, da bo odpravilo težavo. V mnogih primerih je to edino, kar boste morali storiti, zato si oglejmo, kako to storiti.
Kliknite na Tipka Windows + R, in takoj se v spodnjem levem kotu zaslona računalnika prikaže majhno okence.
Če želite naprej, kopirajte in prilepite ms-settings: odpravljanje težav v polje, nato pritisnite Enter tipko na tipkovnici. S tem boste odprli zavihek za odpravljanje težav prek Nastavitve app.
Po sprožitvi razdelka za odpravljanje težav se pomaknite na dno, dokler ne vidite Dodatni odpravljalci težav. Takoj izberite to možnost in preusmerjeni boste na novo lokacijo.
Pod oddelkom, ki se glasi, Poiščite in odpravite druge težave, prosim izberite Bluetooth.
Zdaj, ko ste kliknili možnost Bluetooth, se prikaže spustni meni z možnostjo za zagon orodja za odpravljanje težav.
Izberite Zaženite orodje za odpravljanje težav, nato se usedite in dovolite orodju, da naredi svoje. Ko opravite nalogo, kliknite Uporabi ta popravek če so potrebna popravila.
Takoj, ko se popravek uporabi, znova zaženite računalnik, da dokončate postopek, in to je to.
Preberite: Bluetooth ne deluje.
2] Namestite gonilnik Broadcom
Gonilniki sistema Windows za naprave Broadcom Bluetooth niso več objavljeni na njihovem spletnem mestu. Na voljo naj bodo prek Microsoftove storitve Windows Update. Če Windows Update samodejno ni prenesel gonilnikov, z Upraviteljem naprav osvežite gonilnik iz storitve Windows Update.
Zdi se, da so gonilniki Broadcom Bluetooth na voljo tukaj na spletnem mestu Lenovo. Če želite popraviti BCM20702A0 voznik napake, jih lahko prenesete in namestite.
Ko ga prenesete, z desno miškino tipko kliknite preneseni element in izberite Zaženi kot skrbnik. Po namestitvi znova zaženite računalnik in nato ponovno preverite, ali deluje.
Preberite: Kje prenesti gonilnike za Windows 10?
3] Odstranite vse gonilnike Bluetooth in krmilnike USB
Če še vedno berete, verjetno zgornje popravke niso delovale. Najboljši naslednji korak je torej odstranitev vseh gonilnikov Bluetooth. Če uporabljate ključ, odstranite tudi krmilnike USB.
Če želite to narediti, kliknite na Tipka Windows + R, nato kopirajte in prilepite devmgmt.msc. Pritisnite tipko Enter in takoj se prikaže okno upravitelja naprav.
Na seznamu poiščite Bluetooth, nato kliknite nanj, da v spustnem meniju razkrijete dodatne možnosti. Z desno miškino tipko kliknite vsako in izberite Odstrani.
V razdelku Krmilniki univerzalne serijske vodila naredite enako kot zgoraj, vendar odstranite samo tiste, ki imajo v svojem imenu krmilnik.
Znova zaženite računalnik in Windows 10 bo samodejno znova namestil gonilnike. Od tam preverite, ali težava še vedno obstaja.
Upam, da to pomaga.
