Phenquestions
Zdi se, da so se strahovi zagovornikov zasebnosti in varstva podatkov v zvezi z napravami z glasovnim uresničevanjem uresničili; vsaj v enem primeru, ko je Amazon glasovne podatke stranke razkril drugi stranki.
Kaj se je zgodilo? Po (PDF) nemški računalniški reviji CT je eden od nemških kupcev Amazona zahteval dostop do podatkov, ki jih je o njem shranilo podjetje. Amazon je kupcu poslal zip arhiv s podatki in ta ga je začel analizirati.
Opazil je, da arhiv vključuje približno 1700 datotek WAV in dokument PDF, ki vsebuje prepise Alexa. Kupec ni imel v lasti ali uporabljal naprav Alexa in je po predvajanju nekaterih zvočnih datotek hitro ugotovil, da posnetki niso njegovi.
Kupec je o incidentu stopil v stik z Amazonom, vendar iz tega ni nič prišlo; odločil se je obrniti na CT in CT-ju priskrbel vzorec datotek. Zvočni posnetki so ponujali veliko informacij o takrat neznani Amazonovi stranki, vključno s tem, kje in kako je bila uporabljena Alexa, informacije o delovnih mestih, ljudeh, alarmih, všečkih, nadzoru aplikacij za dom in poizvedbah o prevozu.
CT je ustvaril profil uporabnika in z njim lahko identificiral stranko, njegovo dekle in nekatere prijatelje. CT je stopil v stik s stranko in ta je potrdil, da je bil na posnetkih njegov glas.
Amazon je za revijo povedal, da je uhajanje "nesrečna nesreča, ki je posledica človeške napake". Amazon je stopil v stik z obema strankama, potem ko se je CT obrnil na podjetje.
Vprašanje zasebnosti
Amazon glasovne podatke Alexa shrani v oblak za nedoločen čas. Podjetje to počne, da "izboljša svoje storitve". Podatki se lahko uporabljajo za identifikacijo lastnikov naprav Alexa in drugih, ki so omenjeni na posnetkih, ali slišni, ko snemanje poteka. Čeprav je odvisno od tega, kako se uporabljajo naprave Alexa, je jasno, da posnetki vsebujejo zasebne podatke, s katerimi bi bilo večini strank, če ne celo vsem, zelo neprijetno, če bi uhajali drugim.
Večina lastnikov naprav z glasovnim nadzorom verjetno ne ve ali pa jim je vseeno, da se njihovi podatki neomejeno shranjujejo v oblaku.
Kupci Amazona lahko izbrišejo glasovne posnetke, ki jih je Amazon shranil v oblaku na https: // amazon.de / alexaprivacy /. Nisem mogel dostopati do funkcije na glavnem spletnem mestu Amazon, https: // amazon.com / alexaprivacy /, saj je zahtevo samodejno preusmeril.
Nemška stran je dostopna in ponuja možnosti za brisanje posnetkov, ki jih ima Amazon. Vendar pa sploh ni mogoče, da bi Amazon preprečil shranjevanje posnetkov. Ni jasno, ali stran deluje samo za nemške kupce ali vse Amazonove stranke.
Zaključne besede
Podjetja morajo pri puščanju in kršitvah zasebnosti upoštevati človeške napake. Primer Amazon kaže, da se puščanje lahko zgodi iz številnih razlogov, vključno z uspešnimi poskusi vdora, programsko napako ali človeško napako.
Zdaj pa ti: Ali uporabljate naprave z glasovnim nadzorom?
